_Ez egy régi blogposzt újra kirakva, lehet hogy a tartalma már nem aktuális_
Sajnos az én laptopomnál előjött egy hiba, hogy hirtelen hőméréskletváltozás után ha hirtelen nyitottam ki és zártam be a laptop kijelzőjét, néha összeesett a kép, és ez idegesítő volt számomra. Aceréknél úgy megy a garancia, hogy ha probléma van, felhívsz egy telefonszámot ahol 9-17 óráig elmondod hogy mi a gond az operátorok pedig nagyon kedvesen leírják ezt, kérnek egy emailcímet, ahová elküldenek egy PDF-et, amiben kapsz egy UPS adatlapot, amit ki kell nyomtatni, ráragasztani a dobozra, és egy átvételi lapot amit majd a futárral kell aláíratni. A szerviz Csehországban, Brnóban üzemel, ott javítanak mindent a régióban. Szépen eredeti dobozába vissza, töltővel, elektromos kábellal, aksival , és egy kinyomtatott, aláírt listával a becsomagolt dolgokról, sorozatszámmal, angolul, magyarul, csehül. Mivel én kedd délután hívtam fel őket, már nem értem volna haza a laptoppal (pedig még aznap jött volna érte a futár), szerdán 14:30 perckor csengettek, hogy vinnék a csomagot. Aláírtam a papírokat, odaadtam a csomagot, és vártam. Kaptam egy számot, ami alapján nyomon tudtam követni a UPS honlapján hogy merre jár a dolog, és frissítették rendesen, nem úgy mint a DHL, akik szerint a mai napig Uruguay-ban van az asztali órám, ami itt van mellettem. Pénteken jön az email, hogy megérkezett a csomag a szervizbe, a technikusok hamarosan nekiállnak a javításnak. Másfél órával később jön az újabb, hogy a javítás kész, futárszolgálatnak átadva, előreláthatólag szerdán már nálam is lesz. Öröm, boldogság. Kaptam egy új fuvarlevélszámot, ami alapján megint ment a nyomkövetés, és bár kicsit furcsa volt hogy megutaztatták Bécsbe is a gépemet, végül ma 14:30kor újra csengetett a futár, aláírtam, és itt a gép. Közben volt egy húsvét, meg egy hétvége, és mégis ilyen gyorsan és jól meg tudták oldani a dolgot, INGYEN. Az egész LCD panelt kicserélték egyébként, ami külön öröm, mivel volt egy kék subpixelem a jobb alsó sarokban, most meg ugye zsír új kijelzővel nincsen, és nem is törik össze a kép akárhogy nyitogatom.
Tehát akkor összegezném: Szerda délután odaadtam, csütörtök reggel fél hétkor már Brnóban volt, pénteken átvették a szervizben, meg is javították, visszaadták a UPS-nek, akik Szerda délután fél háromra a kezembe is adták. Ez egy hét, kereken. De ha nem lett volna benne egy húsvét, meg egy hétvége, akkor szerintem simán hamarabb is kész lett volna.
Május 11-én jár le a garanciám a gépre. Nem is kérdés, hogy vásárolok rá még egy évnyit, ~14.000 forintért.
Vettem.
Abszolút pozitív, meg is lepődtem.
Most viszont nekiállok visszarakni a Norton Ghost segítségével létrehozott mentéseket, mert azt mondanom sem kell hogy legyalultam a gépet mielőtt elküldtem, szóval a mai programom is megvan.
